DESTAP es una plataforma digital que permite la venta de bebidas alcohólicas en eventos y establecimientos a través de un sistema de códigos QR que digitaliza el proceso de compra y entrega.

Nuestros servicios incluyen:

• Venta online de bebidas alcohólicas para eventos
• Generación automática de códigos QR para validación
• Procesamiento de pagos a través de Mobbex
• Sistema de validación para staff de eventos
• Gestión de inventario y establecimientos
• Notificaciones por email sobre compras

Al registrarse en DESTAP, usted declara y garantiza que:

• Es mayor de 18 años de edad
• Tiene capacidad legal para celebrar contratos
• No consumirá alcohol si está embarazada o tiene contraindicaciones médicas
• Consumirá alcohol de manera responsable
• No revenderá productos adquiridos a través de la plataforma

El proceso de compra en DESTAP funciona de la siguiente manera:

1. Selección de productos en el catálogo del evento
2. Pago seguro a través de la pasarela Mobbex
3. Generación automática de código QR único
4. Envío del QR por email y disponible en historial
5. Presentación del QR en el evento para entrega
6. Validación por parte del staff autorizado

Importante: Los códigos QR son personales e intransferibles. La pérdida o mal uso del código QR puede resultar en la imposibilidad de reclamar los productos.

Los pagos se procesan de manera segura a través de Mobbex. Al realizar una compra:

• Los precios incluyen todos los impuestos aplicables
• El pago se procesa inmediatamente al confirmar la compra
• Los métodos de pago aceptados son los disponibles en Mobbex
• DESTAP cobra una comisión del 2% por transacción a los establecimientos
• Los reembolsos están sujetos a la política descrita en la sección 6

DESTAP ofrece reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Cancelación del evento: Reembolso completo automático
• Producto no disponible: Reembolso del producto específico
• Error técnico: Reembolso según evaluación del caso
• Cancelación voluntaria: Sujeto a políticas del establecimiento

Los reembolsos pueden ser completos, parciales o por producto individual, y se procesan a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

DESTAP se compromete a proteger su información personal:

• Utilizamos autenticación JWT segura para proteger cuentas
• Los datos se almacenan de forma segura en MongoDB
• Ofrecemos autenticación con Google OAuth como alternativa
• Los emails se envían únicamente para confirmaciones y QR codes
• No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento
• Implementamos HTTPS y medidas de seguridad estándar

DESTAP maneja diferentes tipos de usuarios con responsabilidades específicas:

• Clientes: Pueden comprar productos, recibir QR y validarlos en eventos
• Administradores: Gestionan establecimientos, eventos, inventario y staff
• Validadores: Personal autorizado para escanear y validar códigos QR
• Managers: Supervisan operaciones de establecimientos específicos

Está prohibido:

• Falsificar o modificar códigos QR
• Usar la plataforma para actividades ilegales
• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema
• Revender productos adquiridos a través de DESTAP
• Usar la plataforma si es menor de 18 años

DESTAP no será responsable por:

• Problemas técnicos en eventos fuera de nuestro control
• Decisiones de los establecimientos sobre disponibilidad de productos
• Problemas de conectividad o dispositivos del usuario
• Consumo irresponsable de alcohol por parte de los usuarios
• Pérdida o mal uso de códigos QR por parte del usuario

Para preguntas sobre estos términos y condiciones o sobre el uso de DESTAP, puede contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma.

DESTAP - Plataforma de venta de alcohol con código QR
Términos y Condiciones v1.0